如何解决Win10中常见的打印机问题_打印机简单故障排除方法

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使用Windows 10的一个好处是,与旧的Windows版本不同,它能够很好地安装任何额外的外围设备,如打印机。如果在Windows 10上设置打印机时遇到问题,有一些简单的解决方法。

大多数情况下,您可以按照一些相当标准的步骤(如重复检查电缆或连接)来解决Windows 10打印机的安装问题。必须安装驱动程序,但如果所有其他操作都失败,则可以运行Windows疑难解答来尝试修复Windows 10打印机最常见的打印机安装问题。

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检查丢失的电缆或无线连接

这看起来很简单,但是Windows上最常见的打印机安装问题之一是打印机和PC之间缺乏连接。
对于有线打印机,这意味着电缆的两端都没有完全插入。现代打印机使用USB或以太网,因此请仔细检查您提供的打印机电缆两端是否合适。不过,排除无线打印机故障可能会更棘手。

像大多数WiFi设备一样,无线打印机需要连接到您自己的无线网络,然后其他设备才能打印到它。请进一步查看打印机文档,了解如何执行此操作的指导步骤,但在许多情况下,打印机和网络路由器上都应该有一个WPS按钮。

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根据打印机型号和制造商的不同,此设备可能被列为WPS或具有类似WiFi的通用标签。在两台设备上按此按钮,打印机将自动连接到无线网络。如果第一次不起作用,再做一次尝试。

从那里开始,只要你的Windows PC或笔记本电脑连接到同一个网络,你的设备就应该被Windows检测到。如果WPS方法不起作用,您可能需要先查看如何使用USB将打印机连接到PC,并手动配置无线配置。

安装缺少的打印机驱动程序

打印机是Windows 10电脑的通用外设。有鉴于此,当连接新打印机时,微软已经有大量的打印机驱动程序可供下载和安装。

在大多数情况下,您不需要做任何事情来安装打印机驱动程序,因为Windows应该为您这样做。然而,情况并非总是如此。Microsoft可能缺少新的或不常见的打印机型号的驱动程序,或者可能无法自动安装。

首先,使用Windows在线搜索相关的驱动程序软件。要执行此操作,请右键单击Windows“开始”菜单按钮,然后单击“设置”。

从这里,单击设备>打印机和扫描仪。

在顶部,单击“添加打印机或扫描仪”。

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等待Windows扫描您的设备以查找打印机。如果Windows检测到它,请在它出现在搜索列表中时单击它。如果它找不到您的打印机,请单击我想要的打印机。

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在“添加打印机向导”中,为设备选择相关选项。如果是无线打印机,请选择“添加蓝牙、无线或网络可发现打印机”,然后单击“下一步”继续。

如果打印机较旧,请选择“我的打印机较旧”(例如,如果它不使用USB)。

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按照打印机类型的屏幕说明开始安装。您还可以使用Windows设备管理器查找或更新驱动程序。为此,右键单击Windows“开始”菜单按钮,然后单击“设备管理器”。

在“设备管理器”中,查找“打印机”类别。如果看不到此处列出的打印机,请单击“查看>显示隐藏设备”或在“其他设备”下查找设备。

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右键单击设备并单击更新驱动程序。

在随后出现的窗口中,单击“自动搜索更新的驱动程序软件”。

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Windows将联机搜索打印机的相关驱动程序,如果找到,将自动安装这些驱动程序。如果Windows找不到您的打印机,您需要自己找到并安装丢失的打印机驱动程序。

在制造商网站的下载或支持部分查找打印机型号,并下载设备的最新驱动程序包。

一旦您有了打印机的最新驱动程序,您就可以返回到设备管理器,右键单击您的设备,然后单击更新驱动程序>浏览我的计算机以获取驱动程序软件。或者,您的制造商可以提供一个安装程序来自动安装您的驱动程序。

设为默认打印机

如果安装了多台打印机,则在打印文档时可能会遇到一些问题。将新打印机设置为默认的Windows打印机可以解决这些问题,防止意外地将打印的文档发送到错误的打印机。

要将打印机设置为默认的Windows打印机,请右键单击Windows“开始”菜单按钮,然后单击“设置”。

在“设置”中,单击“设备>打印机和扫描仪”。您需要取消选中“允许Windows管理我的默认打印机”复选框,否则您将无法自己设置默认打印机。

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禁用此设置后,单击打印机并单击管理。

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在“打印机管理设置”中,单击“设置为默认”使其成为默认的Windows打印机。

如果打印机配置正确,您应该可以从此打印机开始打印。当您选择打印时,这将是默认选项。

运行Windows 10疑难解答

如果执行这些步骤后打印机仍然无法工作,运行Windows 10疑难解答可以解决打印机问题。这将检查打印机配置,并指导您完成一些其他步骤以启动和运行打印机。

要为打印机启动Windows 10疑难解答,请右键单击Windows“开始”菜单。

单击设置,然后单击更新和安全>疑难解答。

在“疑难解答”部分的“启动并运行”下,单击“打印机”。

单击“运行疑难解答”开始。

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您需要从提供的列表中选择打印机。选择相关打印机,或选择未列出的“我的打印机”,然后单击“下一步”继续。

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然后,Windows将开始搜索打印机配置和任何相关的Windows设置以搜索冲突。如果检测到任何打印机问题,Windows将请求您允许应用相关修复程序以使打印机正常工作。

解决Windows 10打印机问题

这些提示并不详尽,但这些说明可以帮助您解决Windows 10打印机有时会给用户带来的一些更常见的安装问题。

如果在设置和使用打印机时仍然遇到问题,请在联系制造商的客户支持团队之前,尝试删除打印机或重新安装打印机驱动程序作为下一步。

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